山口の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料
山口の水まわりの救急24では、ご相談、お見積もりを無料で行っております。 ご自宅に訪問させて頂き、点検作業に入ります。その後症状に応じてお見積もりを提示致します。お客様が見積もり内容にご納得し、ご署名を頂くまで料金は発生しません。作業開始後から料金が発生というシステムですので、ご安心下さい。
※別途料金がかかる場合がございます。
(点検・見積もりの際に30分以上時間を要した場合。)その際は必ず事前にお伝え致します・別途料金は、¥3.300(税込み)~
年中無休
24時間365日 電話受付
山口の水まわりの救急24の受付可能時間は24時間年中無休の365日でございます。
お電話にていつでも受付しております。
なお、通話料金は無料となっておりますので、長期休暇(正月、お盆など)、早朝深夜でもお気軽にお電話にてご相談してください。
納得の安心価格
軽微な作業は1,100円(税込)~ご提供
山口の水まわりの救急24では、金額面もお客様に安心してご利用して頂くため、軽微な作業は全国一律¥1.100円(税込)~ご提供致します。 山口の水まわりの救急24に限らず、料金設定は全国統一しておりますので、料金を明確に提示致します。ご相談・お見積もりは無料で行い、作業前に提示した料金等に納得されてから作業開始になりますので、ご安心下さい。
無料保証制度
1~5年の無料保証で安心
山口の水まわりの救急24では、1~5年の無料保証をしておりますので安心して利用頂いております。 取り付けた器具・施工にはきちんと無料保証(1年~5年)付いております。万が一の故障でも安心です。
※一部サービスは対象外となりますのでご確認下さい。(消耗品・つまり・撤去など)
PL保険加入店
もしもの場合も安心なPL保険
さらに安心して頂くため、PL保険に加入
山口の水まわりの救急24では、無料保証制度の他にも、PL保険(正式名称:生産物賠償責任保険)に加入しております。
山口の水まわりの救急24をご利用いただいた際、万が一修繕完了しお引渡しした後にお客様に被害、または物品に欠陥があった場合、製造物責任において損害賠償する保険です。
山口の水まわりの救急24はご客様の安心・安全を第一に考え、PL保険に加入しております。
店舗・法人にも対応
お客様からの信頼により
メンテナンス契約多数
水山口の水まわりの救急24は、法人・店舗からも多数の契約を頂いております。
山口の水まわりの救急24は、お客様の信頼によりおかげさまで多数の法人契約・店舗契約を頂いております。気になる法人・店舗様はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
信頼と実績
業界最大級の実績を誇る山口の水まわりの救急24
水まわりの救急24は、創業26年変わらずご愛顧頂いております。修理・施工実績は業界最大級の168万件。お客様からの信頼と共に、難関である社内研修をクリアしたサービススタッフが作業にあたります。
また更なる信頼を得るため、スタッフは技術者として国家資格「給水装置工事主任技術者」の免許取得に努めており、日々お客様へのサービス向上を目指します。
クーリングオフ
もしもの時も安心!!クーリングオフ対応
山口の水まわりの救急24では安心のクーリングオフ制度を導入しております。
クーリングオフのサービスにより、もしお客様がご署名後の契約に意図しない部分がある場合、一定期間であれば契約を解除することが可能になっております。
お客様により安全に安心にご利用頂ければと思っております。
清潔
お客様のお宅に訪問するときは、
徹底的に清潔に
スタッフがお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
身なりを整えてご訪問することはもちろん、使用する工具類も都度拭き、安全性を確認し清潔な状態を保っています。
業務提携
信頼ある大企業と信頼ある業務提供
点検・作業でお客様のご自宅に伺う際は、スタッフ一同清潔感を徹底して守ります。 作業服のクリーニング済みはもちろん、毎度毎度新しい靴下に履き替えます。お客様に少しでも不快な思いをさせないように、身なりを完ぺきに整えてお伺いいたします。 また、作業に使用する工具類も、毎度作業終了の度に拭きとり、安全を確認してから清潔な状態を保ち使用します。
水道局指定店
山口の水まわりの救急24の各エリアで指定された水道局指定店
各自治体から指定された水道局指定店である山口の水まわりの救急24は、「指定給水装置工事事業者」という知識や技術に十二分に長けたスタッフが作業を行います。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
山口県周南市戸田~屋外単水栓の水漏れは交換作業でしっかり解決!~
〒745-1131山口県周南市戸田にて屋外単水栓での水漏れです 本日お伺いしたのは山口県周南市戸田にお住みの方のお家です。 外に設置している単水栓の吐水口から水漏れしているということでお電話いただきましたので対応しました。 現場で確認したところかなりの勢いで水が噴き出ていたので、すぐに点検させていただきました。 水漏れの原因とご提案内容 原因はどうやら水栓内部の部品の経年劣化による水漏れのようでした。ですので今回は単水栓の本体交換でのご案内をいたしました。 お客様とご相談をしてご承諾いただきましたので、単水栓の交換作業に入りました。 新しい物に変えたことで水漏れはなくなりましたので、お客様にも大変喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は、屋外の水栓だけでなく浴室や台所といった室内の水まわりのトラブルも対応しております。 山口県周南市戸田にも出張可能でございますので、もしお困りの際はお電話をしていただければと思います。
山口県岩国市通津~排水口つまりの原因は油の固まり!?~
〒740-0044山口県岩国市通津のお客様です 本日は山口県岩国市通津にお住いのお客様から、台所でのトラブルでのご依頼のお電話がございましたので、すぐに向かわせていただきました。 排水口がつまってしまった原因とは? 依頼箇所の台所を見させていただいたところ、排水口がつまって水が溢れている状態になっておりました。 お客様に詳細をお聞きしてみましたら、台所で水を流すとシンクに水が溜まり、一晩かけて引いていく状態が続いているとのことでした。 点検をした結果、タメマスに油の塊が溜まっており排水管内にも油が溜まっている可能性が高いことが分かりました。 ご提案内容と施工結果 そこでお客様には高圧洗浄をしてから蛇腹ホースを交換するという内容でご提案をさせていただきました。 お客様とご相談の上ご承諾をいただきまして、タメマスの清掃をして高圧洗浄作業を行いました。その後蛇腹ホースを交換して正常に流れるようになりましたので、お客様に大変喜んでいただけました。 私たち水まわりの救急24は山口県岩国市通津以外にも、山口県内広域で出張対応することができます。もし水まわりでお困りごとございましたら、是非お電話にてご相談ください。すぐに駆けつけます!
~山口県下松市末武上~ トイレのつまりを屋外マスの清掃で解決しました
〒744-0024山口県下松市末武上に訪問しました 本日は山口県下松市末武上の戸建て住宅にお住まいのお客様よりご依頼をいただきました。 屋外マスが原因のトイレつまり トイレのつまりのご依頼で水を流すと水位があがってくるような状態でした。 原因は屋外のマスの部分でのつまりでした。屋外マスの曲がりの部分で汚物がつまってしまっていたようです。 今回はつまり対応プランにてマスの汚物を取り除く作業をご提案しました。 マスの汚物を取り除く作業をしました お客様のご了承をいただき、マスの汚物を取り除いてトイレは流れるようになりました。 山口県下松市末武上のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。 水まわりの救急24では山口県下松市末武上以外にも山口県の広域で出張に対応しております。 トイレのトラブルをはじめ水まわりでお困りごとがあれば水まわりの救急24にご相談ください。
トイレがつまった時は無理に水を流さないでください「山口県周南市清光台町」
〒745-0653山口県周南市清光台町でトイレのつまり 今回は山口県周南市清光台町にお住まいのお客様から、トイレつまりの件でご連絡いただきました。 お伺いしてお客様にお話を伺うと、特に異物などは流していないとの事でした。また、外に通っている排水管をのぞいてみると、汚れがひどくなっていたので、排水管の汚れがつまりの原因と考えられます。 排水管のトイレつまり、原因は? お客様と相談の結果、排水管の高圧洗浄でトイレつまりは解消されました!水を流した時に、問題なく水が流れることを確認していただいて、今回の作業は終了しました。 トイレのつまりはなにか異物を流してしまった時だけではなく、長年の汚れが原因でつまってしまう場合もございます。 トイレが流れない、つまったなどの症状がある時は、無理にトイレを流さずに専門スタッフの到着をお待ちください。 水まわりの救急24では無料で点検・お見積もりを行っております。実際に見てから作業内容については判断しておりますので、ご安心ください。お電話で24時間受付しておりますので、いつでもご連絡ください。 山口県周南市清光台町をはじめ、皆様からのご連絡お待ちしております。
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検を依頼する際の連絡方法は?
24時間365日お電話、メールにて受付を行っております。相談・出張点検は無料ですので、お気軽にご連絡ください。
深夜に水漏れを起こしてしまったのですが営業時間は何時から何時までですか?
お電話とメールの受付時間は24時間365日となっております。
修理、施工対応時間は午前8時~午後10時までとなっておりますのでご了承ください。
午後10時~午前8時までのスタッフが伺えない時間帯は、コールセンターが応急処置をお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますのでよろしくお願いいたします。
対応エリアを教えてください。
山口の水まわりの救急24は山口全域の水トラブルに対応しております。
詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
田舎に住んでいるのですが、連絡してから何時間くらいで来ますか?
お電話をいただいてからコールセンターのスタッフが到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅から一番近い対応スタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ駆けつけます。
ご連絡、お待ちしております。
施工・リフォームなどの時間はどの程度ですか?
平均的な作業では修理は早くて30分~120分ほどです。リフォームは半日から1日程度で完了いたします。
ただし、内容や状態によっては時間が前後する可能性もありますので、詳しくはコールセンターまでご相談ください。
点検してもらって作業内容と作業料金だけ知りたいという場合にも料金はかかってしまいますか?
点検・作業内容と費用の提示は無料となっておりますのでご安心ください。
深夜時間帯(22時~8時)の出張は山口エリアでは行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはコールセンターにご連絡ください。
代金の支払い方法を教えてください。
当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。
後日払いとして銀行振り込みも可能です。お手元にお支払いできるものがなくても修理が可能ですのでご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club Cardがご利用いただけます。
水漏れがひどくてすぐに直してほしいのですが、応急処置はどうすればいいですか?
サービススタッフがお伺いするまではコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に分かりやすく説明いたします。
安心してご連絡ください。
依頼したいのですが、法人・店舗でも大丈夫ですか?
ご質問ありがとうございます。私たちは法人・店舗からでもご依頼を承っております。
法人・店舗でも水トラブルが発生した際は山口の水まわりの救急24にお任せください。ご連絡お待ちしております。
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