山口の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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100万件以上の修理実績 お客様満足度99.9% 24時間365日受付
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利用者からの口コミ・評判

部品・機材交換の記事一覧

昨晩厨房の蛇口から水が出っ放しになっているのを発見しました。

私は個人営業で居酒屋を経営しているので何としてでも翌日の開店には間に合わせたかったです。
蛇口はいつ交換したかも覚えておらず、対応してもらえるか不安でしたが、山口の水まわりの救急24さんはすぐに対応してくれました。蛇口の交換が必要とのことでしたが、開店に間に合わせたかったので中のパッキンだけ交換をお願いしました。
対応スタッフさんがすぐに交換してくれて、作業時間は30分かからないくらいでした。開店に間に合ったので本当に助かりました。

洗濯機の水漏れが発覚したのでたまたま見つけた山口の水まわりの救急24さんに連絡しました。

洗濯機の蛇口から壁に水が伝ってしまうほど水漏れを起こしていたので、すごく不安でした。
スタッフさんが到着後、点検をして説明をしてくれました。中のパッキンを交換すればいいと思いスタッフさんに相談すると「それだとまた水漏れを起こしてしまう」と言っていたので提案された蛇口ごと交換してもらいました。無理に交換させる雰囲気もなく、「蛇口ごと交換しない場合も対応できますよ」と言ってくださりすごく安心しました。
説明も丁寧で分かりやすく、感じのいい人だったので良かったです。
築年数も結構古いのでなにか異常があった際は主人と相談してまた山口の水まわりの救急24さんに頼もうと思います。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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    無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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  • 2

    オペレータが受付

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検を依頼する際の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受付を行っております。相談・出張点検は無料ですので、お気軽にご連絡ください。

深夜に水漏れを起こしてしまったのですが営業時間は何時から何時までですか?

お電話とメールの受付時間は24時間365日となっております。
修理、施工対応時間は午前8時~午後10時までとなっておりますのでご了承ください。
午後10時~午前8時までのスタッフが伺えない時間帯は、コールセンターが応急処置をお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますのでよろしくお願いいたします。

対応エリアを教えてください。

           

山口の水まわりの救急24は山口全域の水トラブルに対応しております。
詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

田舎に住んでいるのですが、連絡してから何時間くらいで来ますか?

お電話をいただいてからコールセンターのスタッフが到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅から一番近い対応スタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ駆けつけます。 ご連絡、お待ちしております。

施工・リフォームなどの時間はどの程度ですか?

平均的な作業では修理は早くて30分~120分ほどです。リフォームは半日から1日程度で完了いたします。
ただし、内容や状態によっては時間が前後する可能性もありますので、詳しくはコールセンターまでご相談ください。

点検してもらって作業内容と作業料金だけ知りたいという場合にも料金はかかってしまいますか?

点検・作業内容と費用の提示は無料となっておりますのでご安心ください。
深夜時間帯(22時~8時)の出張は山口エリアでは行っておりませんのでご了承ください。 詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。
後日払いとして銀行振り込みも可能です。お手元にお支払いできるものがなくても修理が可能ですのでご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club Cardがご利用いただけます。

水漏れがひどくてすぐに直してほしいのですが、応急処置はどうすればいいですか?

サービススタッフがお伺いするまではコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に分かりやすく説明いたします。
安心してご連絡ください。

依頼したいのですが、法人・店舗でも大丈夫ですか?

ご質問ありがとうございます。私たちは法人・店舗からでもご依頼を承っております。
法人・店舗でも水トラブルが発生した際は山口の水まわりの救急24にお任せください。ご連絡お待ちしております。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか。

弊社では個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳細プライバシーポリシーにてご確認をお願いいたします。