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山口の水回りトラブル 修理事例集 山口の水回りトラブル 修理事例集

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ペーパーつまりの除去作業~山口県防府市新築地町~

〒747-0824山口県防府市新築地町へ訪問しました トイレのつまりトラブルです。異物を落と流した覚えはないとのことでした。 排水枡点検するとペーパーの塊がありました。お客さまとのお話と排水枡の状態から考え大量のペーパーが原因だと思われます。 様々な選択肢を提示 現場の状況を見て、今回は高圧ポンプ作業を提案いたしました。 高圧ポンプで解消しない場合、トイレ脱着提案いたしました。山口県防府市新築地町の築30年のご自宅ですが10年前にリフォームされてその時にトイレも交換したということです。しかしトイレがお客さまのお話よりも古い為、今後を考えてトイレ交換も提案させていただきました。 しっかりと検討いただきます それぞれのメリット・デメリットをお話ししお客さまは高圧ポンプ作業をご希望になられましたので、作業を開始いたします。高圧ポンプにて無事につまりは解消し問題なく流れる様になりました。トイレ交換も検討しているということでしたので、次回の参考に費用のご説明をおこない作業は終了です。 水まわりの救急24は症状を見極め、最適な作業の提案をさせていただきます。相談・点検は無料で行っていますので、お気軽にご依頼ください。山口県防府市新築地町をはじめ山口県内広域が対象エリアです。 山口県防府市新築地町での高圧ポンプ作業でのつまり解消事例のご紹介でした。

山口県周南市青山町で高圧ポンプ使用によるつまり除去

〒745-0842山口県周南市青山町へ訪問しました トイレのつまりトラブルです。山口県周南市青山町にある築30年以上の一戸建て住居。 作業前の状況としては流すと水が上がってくるもゆっくり引いていく状態です。ペーパーと便しか流していないということでした。 作業の提案 ①トイレ脱着②高圧ポンプでの作業を提案しました。トイレの取り外し作業はつまっているものが目視でき確実に安全な状態で除去できる最も有効的な作業です。 高圧ポンプは軽度なつまりには早くつまりを除去できる方法としてとても有効的ですが異物をもし落としてしまっていた場合、空気圧で押し込む作業になる為、異物が便器や配管を気づ付けてしまう可能性があります。 今回は異物は落としておらず、ペーパーしか流していないということでしたので高圧ポンプでの作業をおこなうことになりました。無事につまりは解消され、他に水漏れ等の不具合もないことを確認して作業は終了です。 何でもご相談ください 水まわりの救急24は分かりずらい水まわりのトラブルに対して、お客さまにご納得いただけるよう適切な作業の提案を説明をさせていただきます。山口県周南市青山町をはじめ山口県内すべてのエリアが無料点検の対象地域です。 伺ったスタッフに疑問点など何でもお話しください。 山口県周南市青山町での高圧ポンプでのつまり除去作業のご紹介でした。

~山口県宇部市船木~心当たりがないトイレつまりの対応

〒757-0216山口県宇部市船木/使用する人数が多いほどトイレつまりの原因が分かりづらい トイレつまりの相談がありましたので、今日は山口県宇部市船木へと行ってまいりました。 お客様は山口県宇部市船木に長く住んでいらっしゃる方で、特につまりの原因が不明とのことでした。お客様の自宅でヒアリングを行うと、今朝から流れなくなったそうで使用年数は20年。 お客様自身には心当たりはないが、もしかしたら同居しているおばあ様が何か流してしまったかもしれないと教えてくださいました。 原因が分からないのでトイレの取り外しを行い調べたところ、あらゆる部品に激しい劣化が見られましたので、お客様にも確認をしてもらったところ、急遽交換作業に切り替えることになり作業変更です。 専用車両にあらゆる道具を用意しているからこそ出来る対応 すぐに準備出来ますので、本日新しいトイレの交換作業を行って無事トラブルを解消いたしました。水の流れも確認して作業終了となります。 お客様も今日中に変更できると思わなかったので助かりましたと喜んでいただきました。 水まわりの救急24は地域に寄り添って年中無休で稼働しております。 山口県宇部市船木もそのひとつです。お困りの時はいつでも水まわりの救急24にご相談ください。

~山口県下関市宇津井~ペーパーを流しすぎてしまったことによるつまりトラブル

〒750-1111山口県下関市宇津井でペーパーを流しすぎたことによるつまりトラブルです コールセンターに依頼症状を確認するとトイレつまりとのことでしたので山口県下関市宇津井に向かいました。 作業前の状況を確認すると築60年以上でトイレつまりが発生しておりました。ペーパーを多く流してしまったとの事でしてご高齢のお客さまでした。 まずはヘルパーさんに連絡して状況説明をお聞きしました。 ヒヤリングの結果、つまりの原因はペーパーの流しすぎだと推測いたします。 脱着し原因を確実につきとめ、その後薬品洗浄を行うことを提案しました。 2つ目の提案としてトイレ交換ができることも説明いたしました。 ヘルパーさん同席の上、脱着しつまりを解消しました 結果、ペーパーが大量に出てきました。最後に薬品洗浄を行い作業は終了です。 山口県ではこのようなご依頼を多く承っております。 山口県下関市宇津井だけでなく、山口県広域で24時間365日、お電話でのご相談を無料で承っております。何かお困りのことございましたら、山口県下関市宇津井対応の山口の水まわりの救急24にご連絡ください。 山口県下関市宇津井にお住いのお客さま宅まで迅速に駆けつけます。  

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検を依頼する際の連絡方法は?

24時間365日お電話、メールにて受付を行っております。相談・出張点検は無料ですので、お気軽にご連絡ください。

深夜に水漏れを起こしてしまったのですが営業時間は何時から何時までですか?

お電話とメールの受付時間は24時間365日となっております。
修理、施工対応時間は午前8時~午後10時までとなっておりますのでご了承ください。
午後10時~午前8時までのスタッフが伺えない時間帯は、コールセンターが応急処置をお伝えいたします。
現地に伺うことはできませんが、お電話は深夜でも早朝でも対応することができますのでよろしくお願いいたします。

対応エリアを教えてください。

           

山口の水まわりの救急24は山口全域の水トラブルに対応しております。
詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

田舎に住んでいるのですが、連絡してから何時間くらいで来ますか?

お電話をいただいてからコールセンターのスタッフが到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅から一番近い対応スタッフに連絡をし、迅速にお客様のもとへ駆けつけます。 ご連絡、お待ちしております。

施工・リフォームなどの時間はどの程度ですか?

平均的な作業では修理は早くて30分~120分ほどです。リフォームは半日から1日程度で完了いたします。
ただし、内容や状態によっては時間が前後する可能性もありますので、詳しくはコールセンターまでご相談ください。

点検してもらって作業内容と作業料金だけ知りたいという場合にも料金はかかってしまいますか?

点検・作業内容と費用の提示は無料となっておりますのでご安心ください。
深夜時間帯(22時~8時)の出張は山口エリアでは行っておりませんのでご了承ください。 詳しくはコールセンターにご連絡ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日作業終了時に、現金もしくはカードにてお支払いが可能です。
後日払いとして銀行振り込みも可能です。お手元にお支払いできるものがなくても修理が可能ですのでご安心ください。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American Express・Diners Club Cardがご利用いただけます。

水漏れがひどくてすぐに直してほしいのですが、応急処置はどうすればいいですか?

サービススタッフがお伺いするまではコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧に分かりやすく説明いたします。
安心してご連絡ください。

依頼したいのですが、法人・店舗でも大丈夫ですか?

ご質問ありがとうございます。私たちは法人・店舗からでもご依頼を承っております。
法人・店舗でも水トラブルが発生した際は山口の水まわりの救急24にお任せください。ご連絡お待ちしております。

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弊社では個人情報保護法に基づき、厳重に管理しております。詳細プライバシーポリシーにてご確認をお願いいたします。